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Acerca de IdeaCOM

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IdeaCOM International es una empresa mexicana, legalmente registrada como IdeaCOM International Consulting, SC. El término “COM” en nuestro nombre se refiere a nuestras tres divisiones: comunicaciones, operaciones y mercadotecnia. Nuestra oficina sede está ubicada en Manzanillo, Colima. Además, tenemos operaciones en Canadá y los Estados Unidos.

Los socios son canadienses y mexicanos, experimentados en el entorno internacional de la comunidad de empresarios y capaces de atender a las necesidades de su negocio en y desde cualquier parte del mundo. Nuestros asociados de varios países del mundo completan nuestro equipo con especialistas en todas las áreas de consultoría, algunos operando desde la oficina sede, otros desde sus oficinas en sus países o directamente en la oficina del cliente. Junto con nuestros socios estratégicos y red de asociados, ofrecemos una variedad de servicios.

Outsourcing con IdeaCOM International Consulting

Outsourcing o Tercerización es una técnica innovadora de administración que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles.

Esta técnica se fundamenta en un proceso de gestión que implica cambios estructurales de la empresa en aspectos fundamentales tales como la cultura, procedimientos, sistemas, controles y tecnología, cuyo objetivo es obtener mejores resultados, concentrando todos los esfuerzos y energía de la empresa en la actividad principal.

También es conocido como la subcontratación de servicios que busca agilizar y economizar los procesos productivos para el cumplimiento eficiente de los objetos sociales de las instituciones, de modo que las empresas se centren en lo que les es propio.

Esta tercerización responde perfectamente al aforismo popular “zapatero a sus zapatos”, se ha venido bajo la denominación outsourcing, que significa en la práctica encontrar nuevos proveedores y nuevas formas de asegurar la entrega de materias primas, artículos, componentes y servicios.

El outsourcing es la acción de acudir a una agencia exterior para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la compañía, la cual en definitiva contrata un servicio o producto final, reduciendo la carga de trabajo y ciertas responsabilidades en la administración o manejo de la prestación del servicio, la cual actúa con plena autonomía e independencia para atender diversos usuarios.

La importancia de ésta actividad radica en que esta pretende concentrar los esfuerzos de la compañía en las actividades principales del giro de negocios, otorgando mayor valor agregado a los clientes y productos mediante agilidad y oportunidad en el manejo de los procesos transferidos, una reducción de los tiempos de procesamiento e inclusive, en la mayoría de los casos, una reducción de costos y de personal, así como una potencialización de los talentos humanos.

El objetivo principal del outsourcing está en que la empresa reduzca sus gastos directos, basados en la subcontratación de servicios externos que no afectan la actividad principal de la empresa, que consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón de su empresa o negocio.

Ventajas

  • Rebaja en los costos totales de los bienes y servicios adquiridos
  • Una mejora en la calidad del servicio obtenido, comparado con el que existía antes
  • Los trabajadores de la compañía pueden dedicar su tiempo al verdadero objeto de su negocio
  • Atención especializada, permitiendo un trabajo en equipo con el departamento de organización y métodos para mejoramiento o eliminación de procesos
  • Acceder a capacidades de primer nivel
  • Alianzas estratégicas
  • Reducción o redistribución de espacio
  • Liberar recursos para otros propósitos
  • Compromiso con la evolución tecnológica
  • Mejorar el enfoque de la empresa
  • Acceder a recursos no disponibles internamente
  • Liberar recursos financieros
  • Reducción de Riesgos
  • Mejorar la gestión de funciones complejas o difíciles de controlar

Beneficios Adquiridos

  • Seguridad y Confianza: Seguridad de contar con un proveedor integral, experto en su área de competencia
  • Reducción de Costos y Gastos: Disminuyendo de una manera significativa el costo

Comunicaciones (ver abajo)
Relaciones públicas, medios, branding, networking …

Operaciones (ver abajo)
Servicios de nómina, recursos humanos, administración de propiedades …

Mercadotecnia (ver abajo)
Investigación de mercados, imagen, identidad, eventos corporativos …

COMUNICACIONES

Relaciones Públicas

Un concepto total de producción de las comunicaciones integradas de mercadotecnia que pone las relaciones públicas de la empresa en primer plano.

Con nuestros programas integrales de comunicaciones y relaciones públicas, nuestros clientes alcanzan nuevos niveles de conocimiento en su industria y, al mismo tiempo, realzan la posición de su compañía, campaña o marca en el mercado.

Esto se logra creando una presencia importante con asociaciones y redes (networking) y utilizando comunicaciones integradas y modulares para su publicación y difusión en los medios masivos y la prensa comercial e industrial.

Definimos las relaciones públicas como el flujo integrado de comunicaciones entre la empresa y sus diversos públicos: accionistas, clientes, empleados, proveedores, medios masivos y la sociedad en general.

  • Relaciones públicas
  • Eventos de prensa
  • Conferencias
  • Creación y publicación masiva de boletines de prensa
  • Viajes de prensa
  • Eventos y viajes de familiarización

Curriculum Vitae Ejecutivo y Empresarial

La mayoría de los ejecutivos y empresas prepara su currículum vitae (CV) sólo cuando están bajo presión ya que se presenta una situación de urgencia en la que se tiene que preparar el documento (entrevista de trabajo, presentación ante inversionistas, inicio de programa de estandarización).

El CV es la herramienta ideal para monitorear nuestra carrera, trayecto, desempeño y registrar los avances, crecimiento, desarrollo y fundamentalmente, los logros que vamos sumando. Es decir, el valor que vamos agregando a nuestras “empresas-clientes” y a nuestras carreras profesionales.

  • Curriculum vitae para ejecutivos y empresas
  • Creación de portafolio profesional para ejecutivos y empresas

Branding y Networking

“Se puede cambiar la formula de un producto, su color, su empaque, su precio, y posicionamiento. Pero no se puede cambiar su nombre sin comenzar de nuevo”.
Anthony Weir, Publicista Estadounidense

Es una frase significativa, pero incompleta, sin embargo, no deja de perder el sentido crucial para un objeto comunicacional. El objetivo es comprender el concepto de marca (brand) en el marco de la comunicación publicitaria sumando la visión del marketing, constituyendo un resultado del sistema socio-económico actual.

La marca contribuye a la finalidad específica de la publicidad que es proponer y promover productos cualificados. Proporciona identidad e individualidad a las cosas y aumenta su valor respecto a los que no tienen marca.

Una de las maneras más eficaces de establecer su marca y darla a conocer para obtener clientes y ser mejor empresario es a través del networking. Aunque no hay equivalente de esa palabra en castellano, es tan común en inglés como en español y significa el establecer nexos o relaciones que permite a un ejecutivo o una empresa establecer relaciones profesionales mutuamente benéficas y productivas.

Tal como dijo el poeta John Donne, “Ningún hombre es una isla” y pudo haberse referido a los dueños de empresas pequeñas. El networking consiste en formar una relación con otros profesionales para adquirir ideas nuevas de cómo fomentar y estimular el crecimiento de una empresa.

Muchas veces, estos contactos resultan ser buenas fuentes para encontrar nuevos clientes. Cuando uno se vincula a un grupo de networking, se reúne en un foro organizado o informal.

También hay grupos que publican boletines de interés u organizan eventos con líderes corporativos y políticos, o expertos en su industria para proporcionarles consejos a los miembros del grupo.

Al participar en un grupo de profesionales, existe la oportunidad de desarrollarse personalmente y en el ámbito profesional, aparte de aprender de las experiencias de otros.

Hay que recordar que el networking es una actividad social. A mucha gente le parece muy divertido hablar con 100 personas en público mientras que a otra gente le aterra la idea de hablarles a más de 3 personas al mismo tiempo. Hay maneras de vencer el miedo y sacarle el mayor provecho al networking.

Servicios de desarrollo de marca e imagen ejecutivo o empresarial (branding)

Networking empresarial y para ejecutivos

OPERACIONES

Servicios de Recursos Humanos

En IdeaCOM International le ofrecemos una gama de servicios de reclutamiento, selección, capacitación y retención de personal para facilitar las funciones laborales y cubrir las vacantes de su empresa, con eficiencia y profesionalismo.

Una vez que se dispone de un grupo idóneo de solicitantes obtenido mediante el reclutamiento, se da inicio al proceso de selección. Esta fase implica una serie de pasos que añaden complejidad a la decisión de contratar y consumen cierto tiempo. Estos factores pueden resultar irritantes, tanto para los candidatos, que desean iniciar de inmediato, como para los gerentes de los departamentos con vacantes. Nosotros ponemos a sus órdenes nuestra experiencia en el campo laboral y conocimiento de la psicología aplicada a la empresa para solucionar estas situaciones.

El proceso de selección consiste en una serie de pasos específicos que se emplean para decidir qué solicitantes deben ser contratados. El proceso se inicia en el momento en que una persona solicita un empleo y termina cuando se produce la decisión de contratar a uno de los solicitantes.

Las pruebas de aptitudes y personalidad son instrumentos para evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los requerimientos del puesto. Alguna de estas pruebas consisten en exámenes psicológicos; otras son ejercicios que simulan las condiciones de trabajo.

Los puestos de nivel gerencial son con frecuencia demasiado complejos y es difícil medir la idoneidad de los aspirantes. Se computan los resultados, se obtienen los promedios y el candidato logra una puntuación final.

Reclutamiento, Selección y Contratación

  • Estudios socioeconómicos
  • Verificación de historia laboral y de curriculum vitae
  • Evaluaciones psicométricas previo a la contratación y para cambio de puesto/cargo laboral
  • Perfiles de personalidad, aptitud y de vocación
  • Bolsa de trabajo

Cursos y Seminarios

  • Prevención y resolución de conflictos
  • Manejo de recursos (tiempo, material de trabajo, etc.)
  • Negociación
  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Toma y consecuencia de decisiones
  • Comunicación efectiva
  • Comunicación intercultural
  • Coaching ejecutivo
  • Cursos y procesos outdoor (ecoaventura con crecimiento profesional)

Evaluaciones

  • 360 grados: directivos, mandos medios, empleados
  • Desempeño laboral
  • Satisfacción del empleado
  • Iniciativas de mejora
  • Productividad
  • Retención de Empleados
  • Nivel de satisfacción
  • Comunicación y arbitraje entre empleados y gerencia
  • Programas de prestaciones, incentivos y beneficios
  • Análisis de clima laboral
  • Análisis de efectividad de las políticas

Coaching y Capacitación

  • Asesoría en servicio al cliente
  • Asesoría en comunicación
  • Asesoría en comunicación intercultural

General

  • Elaboración de políticas de Recursos Humanos
  • Elaboración de manuales de empleados
  • Elaboración de descripciones de puestos
  • Elaboración de organigramas
  • Planes de incentivos de productividad para empleados

Servicios Legales, Fiscales, Financieros y de Contabilidad

Contamos con una infraestructura y ofrecimiento de servicios de manejo de nómina que permite que usted pueda manejar la parte medular de su negocio mientras nosotros nos encargamos de los detalles de la nómina y gestiones ante SRE, SE, SHCP, IMSS y/o cualquier autoridad federal, estatal o municipal para la mejor funcionalidad de la empresa.

Con un número importante de empleados de diversas empresas en la nómina de outsourcing de IdeaCOM, tenemos la posibilidad de ofrecer beneficios que sólo los grupos y asociaciones grandes pueden obtener. Los miembros/empleados tienen acceso a todas las prestaciones que ofrecemos a través de nuestras afiliaciones profesionales con COPARMEX Manzanillo.

A través de nuestras negociaciones, tenemos la posibilidad de ofrecer descuentos en seguros de autos, de vida, gastos médicos mayores, ahorros y fondos de inversión, préstamos, entre muchos otros beneficios. Sus empleados encontrarán con nosotros la seguridad que es tan importante para permitirles dedicarse a sus labores en la empresa con la tranquilidad del respaldo que les ofrecemos para sus proyectos de vida.

  • Gestiones de marca y patentes en México y en el extranjero
  • Conformación de empresas ante notario público
  • Importación y exportación
  • Consultoría a empresas extranjeras que desean instalarse en México
  • Registros contables de ingresos, gastos, costos
  • Conciliaciones bancarias
  • Plan Financiero
  • Elaboración de estados financieros
  • Cálculos de nomina de pagos del IMSS, INFONAVIT y AFORE
  • Cálculo de impuesto local de 2% sobre nominas
  • Elaboración de declaraciones de pagos provisionales
  • Declaración anual (impuesto sobre la renta, impuesto al valor agregado, impuesto al activo y retenciones) e informativas para personas morales y fí­sicas con actividades empresariales
  • Cálculo y elaboración de declaraciones de pagos provisionales y anuales para personas fí­sicas que perciben ingresos por honorarios, arrendamiento y pequeños contribuyentes

Servicios Empresariales

Como expertos en el desarrollo y diseño de planes de negocios, personal y manejo de inversiones, ponemos a su disposición nuestro equipo de expertos para encargarse de las situaciones que pueden ser causa de distracción para la empresa, sus gerentes y empleados.

Ofrecemos el servicio de concierge y acomodo y adaptación de personal foráneo para apoyar a sus ejecutivos a enfocarse en la tarea del trabajo mientras nosotros nos encargamos de sus preocupaciones cotidianas.

  • Análisis de eficiencia operativa-administrativa
  • Business cases
  • Outsourcing de inventarios
  • Plan de negocios
  • Propuestas de inversión
  • Concierge corporativo
  • Recepción de empleados y visitas empresariales foráneos
  • Acomodo y adaptación a vida en Manzanillo
  • Asesoría en software y sistemas

Manejo de Viajes y Eventos

Con una red nacional e internacional de contactos para servicios turísticos, podemos hacer que cualquier viaje cumpla perfectamente sus expectativas de presupuesto y comodidades.

IdeaCOM es la mejor opción en la industria de viajes de aventura y ecoturismo para reservaciones de grupos, convenciones, eventos corporativos, reuniones de negocio, programas de motivación, viajes de integración corporativa, viajes, vacaciones familiares, bodas y el mercado de viajes incentivos, ofreciendo una amplia gama de opciones de actividades, flexibilidad de horarios y experiencia relevante basada en años de servicio de planificación de eventos de calidad superior.

Las empresas enfrentan un reto de tener que planear juntas y reuniones con frecuencia, a veces con tiempo corto. Nosotros nos encargamos de manejar sus eventos corporativos para que ustedes puedan descansar y saber que todo esté en buenas manos.

Somos una empresa dedicada a diseñar, planificar y producir eventos corporativos.

Nuestro equipo de organizadores y proveedores trabaja para brindar atención personalizada y proyectos integrales para el logro de los objetivos planteados.

Creamos conceptos y herramientas de comunicación a través de eventos, brindando soluciones y obteniendo mejores resultados.

Consultoría creativa, organización de convenciones, jornadas de integración, fiestas de fin de año, lanzamientos de marcas y productos, servicios recreativos, capacitación vivencial, eventos de incentivo y motivación y eventos deportivos están dentro de nuestro ofrecimiento de servicios corporativos.

  • Servicios turísticos
  • Organización de viajes corporativos
  • Organización y ejecución de eventos corporativos
  • Manejo de eventos de prensa
  • Manejo de eventos de lanzamiento de marca o producto

Administración, Renta y Venta de Propiedades (Bienes Raíces)

Nuestras divisiones de bienes raíces, ICI Property Management y Paradise in Manzanillo son expertas en manejar propiedades en renta o venta y administrar los inmuebles para que no tenga que preocuparse del mantenimiento y detalles y sólo disfruta su tiempo en casa.

La administración de propiedades en renta es un servicio que prestamos a todos nuestros clientes interesados que no cuentan con el tiempo o no desean tener relación con el inquilino, con el mantenimiento del inmueble, el control de pago de servicios, impuestos, la gestión de trámites varios, etc. Los mismos servicios se prestan a individuos o empresas que desean dejarnos a cargo del mantenimiento y manejo de su propiedad en su ausencia o en forma constante.

Afín a nuestra idea de que el proceso de contratación de servicios debe ser simple y transparente para el cliente, nuestra empresa se encarga de todo para ofrecer soluciones integrales.

  • Venta de inmuebles
  • Renta de inmuebles
  • Manejo de propiedades – administración y mantenimiento
  • Decoración de interiores
  • Arquitectura y diseño de planos

ver propiedades

MERCADOTECNIA

La mercadotecnia obtiene sus resultados combinando una disciplina que revalora la percepción subjetiva (mediante la satisfacción de deseos y necesidades) y un conjunto de técnicas de las que se vale para conseguir o dirigir comportamientos deseados cuyo campo de aplicación abarca potencialmente casi toda actividad social, siendo a nivel empresarial con la que se encuentra más íntimamente vinculada por su capacidad para potenciar las transacciones.

La mercadotecnia moldea la oferta, agregando valor para los clientes y consumidores como medio para lograr valor para los dueños de la empresa (socios o accionistas) convirtiéndose en pilar inherente de la estrategia de negocios de la organización.

La mercadotecnia reconoce que la diversidad o heterogeneidad del mercado implica la existencia de deseos y necesidades distintas por lo que emplea una técnica conocida como segmentación, que consiste en la agrupación de individuos con características semejantes con la presunción de que una mayor homogeneidad permitirá detectar más eficientemente las necesidades y deseos del subgrupo seleccionado, diseñar una oferta más atractiva y optimizar las posibilidades de éxito.

Para cada segmento de mercado, la empresa propondrá el posicionamiento que quiere lograr y definirá, diseñará y desarrollará la denominada mezcla de mercadotecnia que comprende las variables operacionales del marketing o las “P” del marketing:

Producto Es todo aquello que es susceptible de ser comprado, cambiado, traspasado, etc. Incluye la forma en que se diseña, se clasifica, se posiciona, se empaca y se reconoce a través de una marca.

Precio Es lo que paga el consumidor para cualquier producto o servicio que consume. Éste influye profundamente en las percepciones de la marca por parte del comprador. Indica qué y cuánto el cliente paga por un producto. Las compañías aplican varias estrategias al fijarlo.

Plaza (distribución) El lugar en donde está disponible su producto. Lo profesionales de la mercadotecnia deben de saber que el método de distribución, igual que el precio, ha de ser compatible con la imagen de la marca, puesto a que la gente no pagará los precios de Palacio de Hierro en un Comercial Mexicana por un producto similar. La distribución designa la forma en que el producto se pone a disposición del consumidor: dónde se distribuye, cómo se compra y cómo se vende.

Promoción (comunicación) Son las actividades encaminadas a cambiar el comportamiento del consumidor, dándole algo a por ese cambio de comportamiento. La comunicación indica todas las comunicaciones relacionadas con el marketing que se dan entre vendedor y comprador. Las herramientas de este elemento son las de la mezcla promociona.

El estudio de mercado se lleva a cabo dentro de un proyecto de iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica.

El estudio de mercado se apoya en 3 grandes pilares:

Análisis del entorno general

Se trata de estudiar todo lo que rodea a la empresa en diversos aspectos, como por ejemplo el entorno legal, el entorno económico, el entorno tecnológico y de infraestructuras, el entorno social/ideológico, etc.

Análisis del consumidor
Estudia el comportamiento de los consumidores detectando sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguando sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias…), etc., fundamentalmente con el objetivo de mejorar las técnicas de venta de un establecimiento comercial o bien crear nuevos establecimientos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores.

Análisis de la competencia

Estudiar el conjunto de empresas con las que se comparte el mercado del mismo producto con el fin de conocer el entorno competitivo.

Medios

  • Plan de medios
  • Colocación de anuncios en medios nacionales e internacionales
  • Seguimiento de campañas

Imagen

  • Diseño de imagen e identidad corporativa e industrial
  • Diseño gráfico
  • Fotografía
  • Programación y diseño web
  • Multimedia

Investigación de Mercados

  • Servicios de investigación de mercados, social y política para el sector público y privado
  • Estudios de satisfacción del cliente

Servicios de Mercadotecnia

  • Plan de mercadotecnia
  • Planear y ejecutar la concepción del producto y/o servicio, establecer su precio
  • Establecer canales de suministro, distribución y venta
  • Mercadotecnia social, comercial y político
  • Identificación de mercado meta
  • Análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la organización)

Mercadotecnia Comercial

  • Estudios de Mercado
  • Estudios de satisfacción de clientes
  • Benchmarking
  • Mystery Shopper
  • Estudios de factibilidad

Investigación Social

  • Estudios socioeconómicos
  • Censos
  • Diagnósticos sociales
  • Estudios de impacto social

Mercadotecnia Político

  • Encuestas sobre la intención del voto
  • Sondeos de opinión pública
  • Encuestas de salida
  • Tracking
  • Conteos rápidos

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